院長ブログ
他喜力
京都市中京区の歯科
医療法人社団翔志会 たけち歯科クリニックの
武知です。
先週の金曜日から日曜日まで、
院内研修のため九州に行ってまいりました。
鹿児島県にあるみやかわ小児矯正歯科様に見学に伺うためです。
アウトスタンディング理事長 宮川先生は、
さまざまな気付きを、
いつも私に与えて下さる、
素晴らしい先生です。
初日はスタッフの方々が私たちのために懇親会を催して下さいました。
平日の診療後に、
私たちのために、さまざまな趣向をこらしてもてなして下さったのです。
皆さんの心のこもったおもてなしは、
緊張した私たちの気持ちを解きほぐしてくれました。
そして最高に楽しい夜を過ごすことができました。
『他人を喜ばせる力』を他喜力と呼びます。
この他喜力が、スタッフの皆さんの中に
医院の文化として根付いているのだろうな、と感じました。
資質のある特定のスタッフだけがおもてなしができる、というわけではなく、
チームとして全員がおもてなしができるのは
素晴らしいことであり、凄いことなのです!
診療中もスタッフ全員が同じように、
患者様に対しておもてなしができていて、
患者様に心配りができるということなのです。
非常にたくさんの学びと気づきを頂いた、
みやかわ先生とメンバーの皆様には
足を向けて寝られません。
感謝の気持ちでいっぱいです。
私たちも負けないように頑張ってまいります。